Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

Sklep butikzlota.com prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę, w tym wszystkie powiązane treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej: "Usługi"), aby zapewnić Tobie — naszej Klientce — bezpieczne i spersonalizowane zakupy. Butikzlota.com korzysta z platformy Shopify w celu świadczenia Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep, korzystasz z niego, dokonujesz zakupów lub wchodzisz z nami w jakąkolwiek interakcję.

W przypadku rozbieżności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie przetwarzania danych osobowych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałaś się z Polityką prywatności i akceptujesz przetwarzanie Twoich danych osobowych w sposób w niej opisany.

Dane osobowe, które zbieramy i przetwarzamy

Pojęcie "dane osobowe" oznacza informacje, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio powiązane z Twoją osobą. Nie obejmuje to danych zanonimizowanych, których nie można już przypisać do konkretnej osoby. W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, miejsca Twojego pobytu oraz obowiązujących przepisów, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
Dane finansowe — metoda płatności, potwierdzenia płatności, dane transakcji oraz informacje niezbędne do realizacji płatności.
Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne — przeglądane produkty, zawartość koszyka, zakupy, zwroty oraz historia zamówień.
Dane komunikacyjne — informacje przekazywane podczas kontaktu z naszą obsługą klienta.
Dane urządzenia — adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia i sieci.
Dane dotyczące korzystania z serwisu — sposób i czas korzystania z naszej strony oraz Usług.

Źródła danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy pozyskiwać z następujących źródeł:

bezpośrednio od Ciebie — podczas zakładania konta, odwiedzania strony, składania zamówienia lub kontaktu z nami,
automatycznie poprzez Usługi — z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii,
od naszych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu,
od partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich, gdy jest to dozwolone przez prawo.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu Twojej interakcji z naszym sklepem, przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie i ulepszanie Usług — realizacja zamówień i płatności, dostawa, obsługa konta, zwroty oraz obsługa klienta.
Marketing i promocje — wysyłka ofert i prezentowanie spersonalizowanych treści.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — ochrona kont, płatności i naszej strony.
Komunikacja z Tobą — odpowiedzi na zapytania i utrzymywanie relacji z Klientem.
Zgodność z przepisami prawa oraz egzekwowanie naszych regulaminów i polityk.

Udostępnianie danych osobowych

W razie potrzeby możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, w tym:

platformie Shopify oraz innym dostawcom usług świadczącym hosting, płatności, dostawę, wsparcie IT i obsługę klienta,
partnerom marketingowym i reklamowym, którzy przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności,
podmiotom trzecim — za Twoją zgodą lub gdy jest to niezbędne do świadczenia Usług,
spółkom z naszej grupy kapitałowej,
organom państwowym lub innym podmiotom, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony naszych praw.

Współpraca z platformą Shopify

Nasze Usługi są hostowane przez platformę Shopify. Shopify przetwarza dane osobowe w celu umożliwienia świadczenia oraz ulepszania Usług. Dane mogą być przetwarzane w krajach poza Twoim krajem zamieszkania. Shopify ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie. Więcej informacji znajdziesz w portalu prywatności Shopify.

Strony i odnośniki podmiotów trzecich

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych lub platform podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności, bezpieczeństwo ani treść tych stron. Korzystanie ze stron podmiotów trzecich odbywa się na Twoją własną odpowiedzialność.

Dane osób niepełnoletnich

Nasze Usługi nie są kierowane do osób, które nie ukończyły wieku pełnoletności określonego prawem. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadne rozwiązanie zabezpieczające nie jest jednak całkowicie wolne od ryzyka. Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania lub jak wymagają tego przepisy prawa.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, klikając link rezygnacji w naszych wiadomościach e-mail.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej. Możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed realizacją zgłoszenia.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Dla Klientów z Polski organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy uznane prawnie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejszą Politykę prywatności możemy okresowo aktualizować. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie, a data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: butikzlota.com
Adres e-mail: info@butikzlota.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 17:00 (CET)
Nazwa firmy: AVERON LIMITED
Adres firmy: Unit 7, 8/F, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hong Kong
Numer firmy: 10359176

Na wszystkie zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin.