Polityka wysyłki
W sklepie butikzlota.com zapewniamy niezawodne i sprawne rozwiązania dostawy dla Klientek na terenie Polski. Poniżej znajdziesz wszystkie istotne informacje dotyczące realizacji i wysyłki Twojego zamówienia.
1. Ogólne informacje o wysyłce
Aktualnie realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Opcje wysyłki, koszty oraz czas dostawy mogą się różnić w zależności od adresu dostawy oraz wielkości i wagi zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy).
W okresach wzmożonego ruchu lub w trakcie akcji promocyjnych czas realizacji może się wydłużyć. W takich przypadkach poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.
3. Koszty dostawy
Darmowa dostawa — oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień na terenie Polski, bez minimalnej kwoty zakupu.
4. Przewidywany czas dostawy
Po przygotowaniu zamówienia do wysyłki możesz spodziewać się następujących terminów:
- Czas przygotowania zamówienia: 2–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
- Czas wysyłki: 4–9 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
- Łączny czas dostawy: 6–12 dni roboczych
- Godzina graniczna realizacji zamówień: 18:00 (CET)
Uwaga: Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie ze względu na działania przewoźników, odprawę celną, warunki pogodowe lub inne czynniki niezależne od nas.
5. Ograniczenia w dostawie
Nie realizujemy dostaw na skrytki pocztowe, adresy wojskowe ani inne adresy o ograniczonym dostępie. Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom wysyłkowym wynikającym z przepisów krajowych lub warunków przewoźników.
6. Niedostarczone lub zwrócone przesyłki
Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub innych przyczyn leżących po stronie Klienta, paczka może zostać zwrócona do nadawcy. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki. Dodatkowe koszty dostawy mogą zostać doliczone do zamówienia.
7. Zagubione lub uszkodzone przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie zaginęło w transporcie lub dotarło uszkodzone, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem info@butikzlota.com. Wraz z przewoźnikiem rozpoczniemy postępowanie wyjaśniające i postaramy się jak najszybciej znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
8. Zmiany w polityce dostawy
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki dostawy w celu zachowania zgodności z przepisami prawa lub udoskonalenia naszych usług. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.
9. Dane kontaktowe
- Nazwa sklepu: butikzlota.com
- Adres e-mail: info@butikzlota.com
- Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 17:00 (CET)
- Nazwa firmy: AVERON LIMITED
- Adres firmy: Unit 7, 8/F, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hong Kong
- Numer firmy: 10359176
Na wszystkie zapytania odpowiadamy w ciągu 24 godzin.